隐私政策

我们如何处理您通过本网站提供的个人信息。

本中文版本仅供参考。如中文版本与英文版本或法文版本之间存在任何差异,以英文和法文版本为准。

SUNO Global Logistics("SUNO"或"我们")位于加拿大魁北克省蒙特利尔。我们尊重您的隐私,并依照魁北克省《私营部门个人信息保护法》(Act respecting the protection of personal information in the private sector)以及加拿大《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA)处理个人信息。

本政策适用于本网站(sunointl.com)。本政策不涵盖货物运输的处理,也不涵盖我们在提供物流服务过程中交换的个人信息,这些均受我们的服务协议约束。

我们收集哪些信息

当您使用询价表单时。 我们收集您填写的信息:您的姓名、电子邮件地址和留言,以及您可选择提供的公司名称、电话号码、感兴趣的服务,以及货物的起运地和目的地。请不要在留言中包含敏感的个人信息。

当您直接联系我们时。 如果您通过电子邮件或电话联系我们,我们会收到您选择提供的信息。

当您访问本网站时。 与大多数网站一样,我们的网站托管服务商会在服务器日志中自动记录技术信息,例如您的 IP 地址、浏览器类型、访问的页面以及访问时间。这些日志用于维持网站的正常运行和安全。

我们在本网站不使用 Cookie、分析工具、广告追踪器或社交媒体追踪,本网站也不会从字体或视频提供商等第三方服务加载内容。

我们如何使用这些信息

我们仅将您发送给我们的信息用于:

  • 回复您的咨询并准备报价;
  • 就您询问的服务与您沟通;
  • 保存我们的业务往来记录;
  • 保护网站和询价表单免受垃圾信息和滥用。

我们不会出售或出租个人信息,除非您提出要求,我们也不会将其用于营销目的。

服务提供商及魁北克省以外的信息传输

我们使用少数值得信赖的服务提供商来运营本网站。他们代表我们处理信息,且仅用于以下目的:

  • Twilio SendGrid(美国)通过电子邮件将询价表单提交的内容发送到我们的收件箱。
  • 我们的网站托管服务商存储网站及其服务器日志。
  • 我们的电子邮件服务商存储我们收到的邮件。

其中部分服务提供商会在魁北克省和加拿大境外(包括美国)存储信息,这些信息可能受当地法律约束。在将信息传输至魁北克省以外之前,我们会评估其是否能获得充分保护,并要求服务提供商对其加以保护。

防垃圾信息保护

为防止滥用,询价表单会保留您 IP 地址的加密(哈希)版本(无法还原)以及您提交请求的时间,保留时间约为 10 分钟。为识别自动提交,表单还会使用一个隐藏字段、检查页面加载后多久提交,并筛查留言中的链接和典型垃圾内容。以这种方式拦截的提交不会被保存;我们只记录拦截原因,不记录您的个人信息。

保存期限

我们会在回复您和保存业务记录所需的期限内保留询价请求及相关邮件,之后予以删除。服务器日志的保存期限由我们的网站托管服务商设定,时间有限。

我们如何保护信息

本网站通过加密连接(HTTPS)提供服务。我们收到的邮件仅限需要回复您的人员访问,我们的服务提供商也须保护其代我们处理的信息。

您的权利

您可以要求:

  • 查阅我们持有的有关您的个人信息;
  • 在信息不准确或不完整时予以更正;
  • 在符合法律或合同要求的前提下删除这些信息,或撤回您对其使用的同意;
  • 了解这些信息的使用方式以及与谁共享。

如需提出请求,请联系我们的隐私负责人(见下文)。我们将在 30 天内答复。如您对我们的答复不满意,可联系魁北克省信息获取委员会(Commission d'accès à l'information du Québec)或加拿大隐私专员办公室。

隐私负责人

SUNO 负责个人信息保护的人员联系方式如下:

隐私负责人,SUNO Global Logistics
加拿大魁北克省蒙特利尔
电子邮件:info@sunologistics.com
电话:+1 514-991-8727

本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。本页顶部的日期显示最后一次修改的时间。